SERVICIOS GESTIONADOS DE ADOPCIÓN

Nunca se termina un proyecto de adopción. Necesita entender cómo se mueve la organización, quien necesita ayuda adicional en capacitación, coaching, automatización de procesos, etc. Ayudamos a mantener el pulso proporcionando servicios de adopción gestionados. Nuestros servicios gestionados de Adopción consisten en:

 

Informe mensual detallado a stakeholders

Informes para dirección, RRHH, Comunicaciones, Transformación Digital e TI, en un lenguaje que los usuarios de negocio entienden, indicando dónde el uso y la adopción va por buen camino y dónde se deben tomar medidas.

 

Soporte técnico funcional

Un servicio de asistencia funcional al que los usuarios pueden llamar con cualquier pregunta relacionada con O365 y sus escenarios de uso específicos.

 

Talleres y Adopción 'Corners'

Talleres de formación y Adopción 'Corner's donde estaremos onsite en intervalos pre-acordados para que las personas vengan con sus ordenadores portátiles y preguntas.

 

O365 y Gestión de la Comunidad de Equipos

Es clave tener una gestión activa de la comunidad de usuarios durante un proyecto de trabajo inteligente y también en la fase de mantenimiento. Podemos proporcionar community managers específicamente para este propósito.

 

Campañas de comunicación.

En las organizaciones con departamento de comunicación propio, trabajamos con él directamente para la gestión de la comunicación alrededor de un proyecto de mejora y cualquier proyecto de transformación específico en marcha. Para organizaciones más pequeñas podemos ayudar de principio a fin a configurar campañas de comunicación específicas